Un elemento importante en el flujo de trabajo:

Mantenimiento y calibración para una calidad constante.

Recomendamos un mantenimiento anual para cada uno de nuestros espectrofotómetros. Nuestros técnicos de servicio se desplazarán a tus instalaciones o puedes enviarnos tu aparato. El paquete de mantenimiento estándar incluye la sustitución de las piezas de desgaste, una comprobación funcional exhaustiva y un informe de prueba que documenta el mantenimiento. Podemos proporcionar más cualificaciones si lo solicitas.

Estaremos encantados de crear un plan de servicio adaptado a tus necesidades y presupuesto.

Los controles regulares en nuestras instalaciones o en las tuyas te garantizan unos resultados de color rápidos y fiables durante todo el proceso de producción.

• Menos reclamaciones de clientes
• Mayor calidad del producto
• Reducción de residuos
• Aumentar la eficacia
• Producción entre centros con los mismos valores objetivo
• Comunicación objetiva del color

El apoyo que necesitas. Rápido y seguro.

Con una conexión remota segura a tu aparato de medición del color HunterLab, nuestros especialistas de asistencia pueden comunicarse directamente contigo y con tu aparato de medición. Con funciones integradas de chat y transferencia de archivos, te ayudamos con preguntas sobre la aplicación y también con tareas más complejas, como actualizaciones de software/firmware y validación del rendimiento del dispositivo.

Mantenimiento a distancia rápido, sencillo y sin complicaciones. Nuestros espectrofotómetros Aeros, Ageray Vistatienen la opción de asistencia al cliente a través de Internet. Con tu aprobación, podemos conectarnos a tu dispositivo en conformidad y ayudarte a distancia con diagnósticos, actualizaciones de software o formación de usuarios. El Soporte de Acceso Remoto HunterLab (RAS ) está incluido durante el primer año al comprar uno de los dispositivos (Aeros, Agera o Vista).